FAQ

Consulta la lista completa de las preguntas más frecuentes sobre los servicios ofrecidos por NEWEN Srl:

Qué hace el Centro de Servicio Newen?

«Newen es el punto de referencia para los comerciantes que necesitan asistencia para todas las e-bicicletas motorizadas BROSE/BMZ.

CONTACATAR EL SERVICE CENTER»

Soy un privado: Puedo pedir igualmente asisencia?

No, sólo pueden solicitar asistencia los comerciantes con un NIF autorizado por la casa matriz.

Cómo puedo pedir ayuda?

Para solicitar asistencia, simplemente haga clic en este enlace y complete el formulario de solicitud para abrir el ticket.

Puedo solicitar asistencia telefónica?

No, rellenando el formulario en esta página, se le asignará un número de ticket. A continuación, se le llamará por teléfono si el técnico que dirige a su demandante lo considera necesario.

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