FAQ
Consulta l’elenco completo delle domande più frequenti sui servizi offerti dal NEWEN Srl:
Cosa fa il Service Center Newen?
Newen è il punto di riferimento per i negozianti che necessitano di assistenza per tutte le e-bike motorizzate BROSE/BMZ.
CONTATTARE IL SERVICE CENTER
Sono un privato: Posso richiedere lo stesso assistenza?
No, possono richiedere assistenza solo i negozianti dotati di una partita IVA, autorizzati dalla casa madre.
Come faccio a richiedere assistenza?
Per richiedere assistenza basterà cliccare questo link e completare il form di richiesta per l’apertura del ticket.
Posso richiedere assistenza telefonica?
No, compilando il form a questa pagina, vi verrà assegnato un numero di ticket. Successivamente verrete ricontattati telefonicamente se il tecnico che ha in gestione la vostra richeista lo riterrà necessario.
